Wat jammer om te lezen dat het matras niet bevalt. Graag willen we u er wel op wijzen, dat u nog ruim de tijd heeft om proef te slapen. U kunt binnen 100 dagen na ontvangst van het matras een omruiling of retour aanvragen per mail. Het is namelijk zo dat de meeste mensen toch iets langer de tijd nodig hebben om te wennen aan de nieuwe slaaphouding. Daarnaast is het ook zo dat de geretourneerde matrassen en toppers niet opnieuw verkocht kunnen worden vanwege hygiënische redenen. Dit betekend dat we deze producten moeten vernietigen door ze te recyclen. Naast de kosten die dit voor ons als bedrijf met zich meebrengt, heeft dit ook een negatieve impact op het milieu. 

Daarom vragen we u vriendelijk om goed na te denken voordat u een definitieve beslissing neemt. Wij geloven dat u uiteindelijk de voordelen zult ervaren en dat het product aan uw verwachtingen zal voldoen. 

Mocht u na het langer uitproberen alsnog besluiten om het product te retourneren, begrijpen we dat volledig. U kunt dan nogmaals contact opnemen en uw retouraanvraag indienen.